Conditions & confidentialité | Prisme Services & Solutions

Conditions & confidentialité

Politique de confidentialité et conditions d'utilisation de Prisme Services & Solutions.

Merci d'avoir choisi de faire partie de notre communauté chez Prisme Services & Solutions (« Société », « nous », « notre »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques en matière d'informations personnelles, veuillez contacter la personne responsable de l'accès et de la protection des informations personnelles.

Lorsque vous visitez notre site web prisme2s.com et utilisez nos services, vous nous confiez vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans cette politique de confidentialité, nous cherchons à vous expliquer de manière claire ce que nous collectons comme informations, comment nous les utilisons et quels droits vous avez à leur égard. Si certains termes de cette politique de confidentialité ne vous conviennent pas, veuillez cesser d'utiliser nos sites et services.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Informations personnelles que vous nous communiquez volontairement

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez. Ces informations peuvent inclure votre nom, pays, adresse courriel ou numéro de téléphone.

Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez nos Services. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et l'heure à laquelle vous utilisez nos Services, ainsi que d'autres informations techniques.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et autres technologies similaires, y compris des identifiants en ligne utilisés à des fins d'analyse et de marketing.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos informations à des fins basées uniquement sur des intérêts commerciaux légitimes, en lien avec l'exécution de notre contrat, dans le respect de nos obligations légales et/ou de votre consentement. Nous pouvons utiliser les informations collectées pour :

  • Répondre à vos demandes d'informations ou de contact
  • Vous envoyer des communications promotionnelles ou liées au marketing (vous pouvez vous désabonner en tout temps)
  • Fournir un support utilisateur et résoudre les problèmes
  • Analyser les données et les tendances d'utilisation de manière agrégée et anonymisée

3. Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un ?

Nous partageons uniquement des informations avec votre consentement, pour nous conformer à la loi, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits, ou pour remplir des obligations commerciales. Les bases juridiques pouvant justifier un partage incluent le consentement, les intérêts légitimes, l'exécution d'un contrat, les obligations légales et les intérêts vitaux.

Nous pouvons également partager des informations dans le cadre de transferts d'entreprise (fusion, vente, acquisition) ou via des publicitaires tiers utilisant des cookies à des fins ciblées.

4. Utilisons-nous des cookies et autres technologies de suivi ?

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (balises web, pixels) pour accéder ou stocker des informations. Nous utilisons des cookies de première partie et de tiers à plusieurs fins :

  • Performance — suivre votre utilisation des fonctionnalités et des catégories de contenu
  • Personnalisation — cibler vos intérêts selon votre profil d'utilisation
  • Analyse — analyser les tendances et améliorer notre contenu
  • Publicité — diffuser des publicités pertinentes selon vos intérêts

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

5. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons de manière sécurisée ou les rendons anonymes.

6. Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir l'accès, l'utilisation, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés de vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

7. Collectons-nous des informations sur les mineurs ?

Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté de telles informations, nous les supprimerons immédiatement de nos fichiers.

8. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

En fonction des lois applicables dans votre juridiction, vous pouvez avoir certains droits relatifs à vos informations personnelles, incluant les droits d'accès, de correction, de suppression et d'opposition au traitement. Si vous êtes un résident de l'UE ou du Royaume-Uni, vous bénéficiez de droits supplémentaires sous le RGPD.

9. Violation de données

En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à suivre les procédures appropriées pour signaler et résoudre la violation. Vous serez notifié si Prisme Services & Solutions estime que vous êtes susceptible d'être exposé à un risque ou à un préjudice sérieux.

10. Contrôles pour les fonctionnalités de non-suivi

Certains navigateurs Web et systèmes d'exploitation permettent de définir des préférences de non-suivi (DNT). Nous respectons ces préférences de non-suivi lorsqu'elles sont activées.

11. Notre responsable de l'accès et de la protection des renseignements personnels

N'hésitez pas à communiquer avec notre responsable dans les cas suivants : questions sur la présente politique, demande d'accès, de consultation ou de rectification de vos renseignements personnels.

Suzanne Mitchell, Vice-présidente

5200 Boulevard Des Laurentides, Suite 200

Laval (Québec) H7K 2J8

Téléphone : 450-505-3235 poste 229

Courriel : [email protected]